ＰＭ一直線！！ Vol.50
７月開催のロンドンオリンピック、「なでしこジャパン」の活躍が楽しみですね。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
★☆ めざせプロジェクトマネージャ
☆ Vol.50
HATAKE
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ワールドカップ（Ｗ杯）ジャンプ札幌大会で伊東大貴さんが２連勝しました。日本人では４人目だそうです。
単体テスト工程で、計画した品質目標と実績に大幅な乖離がある場合にはどうしますか。
先ず計画した目標値について再検証します。担当者のスキル、開発する言語、機能の難易度などの要素から妥当性を検証します。
次に実績値を評価します。実績値が目標の２倍、２分の１を超える場合には品質見直しを実施する必要があります。
不良が多い場合にはコーディング・レビューを、少ない場合にはチェックリストを見直します。
チェックリスト見直しには、プログラムの内部機能別にマップを作成し必要なチェックが実施されているか確認します。
見直しを実施しても目標との差が縮まらない場合は、別途見直し観点を挙げて不良をたたき出します。
見直しが完了したかの判断基準として、以下の３点が挙げられます。
・開発規準、手順に基づいて全員が作業している
・見直結果を含めた品質実績が妥当な値である
・計画した承認者によってプロセスの妥当性と品質の評価が承認されている
この３つの理由は、テストはサンプルでありすべてのデータパターンや実行ルートの組合せは実施出来ない。サンプリングで実施した結果が全体を現しているとは限らないことです。
そこで、全員が同じプロセスで同じ様に開発したものであればサンプルの結果が全体を表す指標として使えるものになるわけです。
最後に計画に基づいて承認が行われたことで上記の実施内容が正当なものとなり、見直しが完了したとなる訳です。
品質を支えるのはもちろん個人の技術もありますが、実施したプロセスの品質が最終的には製品の品質へ反映されるということです。
プロマネ・セミナーを開催します。初心者の方でもマネ
ジメントに必要な基礎知識とノウハウが身に付きます。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2012年2月14日（火） 13:30～16:50
│１）プロジェクトマネジメントの概要
│２）開発用件の明確化
│３）プロジェクト計画
│４）プロジェクト管理
│５）振返り
└────────────────────────
＜詳細・申込みはこちらから＞
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つづく
ＰＭ一直線！！ Vol.49
大相撲の把瑠都、テニスの錦織圭、ゴルフの宮里藍、ジャンプの高梨沙羅みんな世界で活躍していますね。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
★☆ めざせプロジェクトマネージャ
☆ Vol.49
HATAKE
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関東地方は久々の雨が降り、のどや目にも潤いとなりました。今年は花粉が少ないそうで安心ですね。
システム開発の結果を満足できるものにするには要件定義が非常に重要です。
本当に必要な機能を開発することによって、無駄な作業や仕様変更がなく安定したプロジェクト運営も可能となります。
要件定義をうまく進めるには、要員のスキル、実施手順、ユーザの参画が非常に重要になります。
要員のスキルには、業務を理解し要求を掘起こすヒヤリングや抽象化の技術、ドキュメントにまとめるモデリングの知識が必要です。
また、抽象化したモデリングから問題点を整理しシステム化に向け具象化する能力も必要になります。
抽象化と具象化を同じ担当者が実施するのは難しいため担当者を分けて実施しなければなりません。
スキルが足りない場合には、事前に教育を実施したり、外部から要員を得たりします。
実施手順では、現状分析と要求の妥当性検討、非機能要件の定義、システム化の範囲決定、新業務機能の定義、新業務フロー作成などからなります。
ここでは、段階的に詳細化・具体化してゆくことが重要です。そこで、要件定義工程をフェーズ化しそのなかで要求を具体化して行く範囲とレベルを決定しＰＤＣＡで実施します。
これにより暗中模索の要件定義工程が格段に分りやすくなります。これは、「要求開発」という手法になります。
単にヒヤリング結果から要件をまとめるのではなく、要求を自ら作っていく、外部設計や内部設計のような技術を適用するという意識の表れです。
最後の決め手はユーザの参画です。ビジネス上の目的や業務内容の理解、フェーズごとの意思決定をするためにユーザの参画が絶対条件です。
要件定義は取りくむ機会が少ない、工程の定義が抽象的など、なかなか難しい面がありますが、奥が深くプロジェクトの出発点でもあります。
プロマネ・セミナーを開催します。初心者の方でもマネジメントに必要な基礎知識とノウハウが身に付きます。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2012年2月14日（火） 13:30～16:50
│１）プロジェクトマネジメントの概要
│２）開発用件の明確化
│３）プロジェクト計画
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ＰＭ一直線！！ Vol.48
全国的に雪の影響が大きくなっています。被害にあわれた方にお見舞い申し上げます。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
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☆ Vol.48
HATAKE
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少し古い話題ですが。大相撲初場所、日本人力士が優勝できず残念ですが、把瑠都が優勝できてよかったな。
プロジェクトマネージャとして進捗会議を開催する場合、どのような観点で進捗報告を聞いていますか。
進捗会議の目的には次の様なものがあります。
・スケジュール進捗の把握と共有
・遅延その他の問題点の調整と対策状況の確認
・リスク対策状況の監視
・品質、コストの監視
また、開催時の留意点としては以下のものがあります。
・事実が報告し易い雰囲気づくり
・時間厳守（対策会議の場にしない）
・報告にたいする根拠の確認
このなかで最も重要なものが、「根拠の確認」です。それは、報告する側の立場としては問題点が無い、或いは無難に報告を済ませたいなどの心理が働くからです。
例えば、ある作業に１週間の遅れがある場合に、ＰＭとして原因と対策を質問しますが、報告者が「○○で遅れていますが残業でカバーします」と答えたとします。
そのときは次の様な事を確認します。
・問題点が解決しているとする事実
・残業でカバーできるとする定量的事実
・他作業への影響や他作業からの影響がない事
このような問いを与えることによって、正しい現状認識と報告の仕方を教えてゆきます。
以上の様な取組みを続けて行くことによって、報告者が現状を正しく把握・分析し、質の良い報告ができるようになります。
ただし、報告者も人間ですから自分に都合の良い解釈をして報告してくることもあります。
ですから、ＰＭとしては気を抜かず常に全体を俯瞰し、事実と根拠の確認を怠らないようにします。
悪役ばかりでは疲れますし、会議の雰囲気も悪くなります。良いところは褒めたり、助言を与えるなどにも気を配りましょう。
プロマネ・セミナーを開催します。初心者の方でもセミナー内容を実践するだけで成功率が大幅ＵＰします。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
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ＰＭ一直線！！ Vol.47
日本海側が大雪のようです。雪降ろしは特に気を付けて ください。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
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☆ Vol.47
HATAKE
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スピードスケート女子の菊池純礼さんは、通常とショートトラックの両種目で計３個の銅メダルを獲得。貴重な人財です。
プロジェクト遂行において必要な要員を確保できない場合など、外部へ作業を委託することがあります。
完成品の調達や一部の作業を委託するには、先ず調達先（委託先）を選定します。選定には、企業としての資金力、信用力などがあります。
また、プロジェクトとしては技術力、価格、実績、動員力、品質、マネジメント力などを総合的に判断します。
調達先の選定後、見積依頼をして提案内容を責任者（調達先のＰＭ）から直接説明を受けます。その質疑応答を通してプロジェクトへの適応力を確認します。
尚、見積依頼には、進捗管理の方法やサイクル、会議の出席者、品質管理の方法や指標、受入検査の実施条件や合格規準、不合格の場合の扱いなどを予め示す必要があります。
さらに、要件などの変更に関する手順や合意の基準、調達先での検査を実施する場合には、その要領などについても明確にしておきます。
特に品質については、工程別の評価指標や報告のタイミング、サンプリング検査などを規定し最後の受入れ検査で思わぬ事態にならない様にします。
発注後は、進捗や品質について予め決められた要領で監視と指示を行いますが、それらをスムースに行うには調達先との良好な関係を築くことです。
その為には、コミュニケーション計画に調達先も入れることや、成果物レビューへの参加など認識の相違を無くすようにします。
プロジェクト完了後は、納期、品質、対応状況を評価し今後の参考とします。また、自社についての評価（発注仕様漏れ、コミュニケーションなど）も重要となります。
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仕事に役立つ情報が提供できれば幸いです。
つづく
ＰＭ一直線！！ Vol.46
アメリカジョッキークラブカップ（中山 芝2200m）のナカヤマナイト惜しかったですね。
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冬の夜を飾る星々が輝くころです。流星群シーズンは終わりですね。今年は５月の日食が楽しみです。
プロジェクトでは、情報共有や意思疎通に関してのコミュニケーション・マネジメントが必要です。
プロジェクト・メンバー全員が情報を共有することは、モチベーション、効率などから非常に重要なことです。
プロジェクト・オーナーや利用者などの利害関係者についても責任や意思決定などの点から忘れてはならない存在です。
これら関係者のコミュニケーションを円滑かつ効率的に実施するためには、報告時期、内容や提出資料、会議の出席者などのルールを決めることです。
プロジェクトの実施段階では、多くの問題が発生します。
これらを管理し解決を図ることもコミュニケーション・マネジメントの一部です。
問題点は日々発生しますので、遅滞なく解決に向けた行動計画とフォローが必要となります。
その為には、先ず問題点の一覧を作成しプロジェクト・メンバー、利害関係者で情報を共有します。
一覧では、問題点の内容、発生日、重要度や優先度、問題点の分類、提起者、対策担当者、期限、対策案、対策内容、対策完了日などを管理します。
ここで重要なことは、対策の担当者、期限を決めることです。これらを決めることで責任の所在が明らかになり、対策状況をフォローすることができます。
なお、複雑な問題やコスト・納期などに関わる問題点は、特に進捗会議の場などでは議論しないようにします。
多数の関係者が集まる進捗会議での議論は、多くの人の時間を奪う事になります。別途、問題点の関係者のみで対策会議を行います。
また、場合によっては開発プロジェクト内と外部の利害関係者で問題点一覧を分けて管理し、会議も分けて実施するようにします。
これらのコミュニケーションについても計画・準備が重要となります。
プロマネ・セミナーを開催します。行動心理をマネジメントに採り入れています。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2011年12月27日（火） 13:30～16:50
│１）プロジェクトマネジメントの概要
│２）開発用件の明確化
│３）プロジェクト計画
│４）プロジェクト管理
│５）振返り
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つづく
ＰＭ一直線！！ Vol.45
東京モーターショーものこり２日。
メッセからビッグサイトに場所をかえ、次世代エコカーが競演しているようです。
やっぱり日本の自動車産業は元気であってほしい。
お時間あれば皆様もぜひ足をはこんでみてはいかがでしょうか。
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★★☆ 「ＰＭ一直線！」
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☆ Vol.45
HATAKE
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ついにダルビッシュもメジャーを目指すようですね。
是非大活躍してほしいものです。
勝負の世界にも肉体的、環境的リスクがありますが、プロジェクトにも様々なリスクがあります。
リスク管理では、プロジェクトの実行に関する様々なリスクを特定し、定量化してその対応を計画、実施とそのフォローを行います。
計画段階では、顧客や開発環境などの外部要因、開発体制や予算、制約条件などの内部要因からリスクを想定し、一覧を作成します。
一覧には、リスクの要因の他に影響度、発生確率、予防対策、担当者、対策期限などを設定します。
影響度、発生確率を数値化することでリスク対応の優先度を定量化します。値はそれぞれ３段階とし、積を求め範囲を決めて対応します。
次に対策ですが、通常は未然防止のための予防策を立案しますが、発生確率が低い場合や影響度が少ない場合は、発生時対策としても良いでしょう。
リスク一覧表は関係者でレビューを行うことで、リスクの想定漏れを減らし、有効な対策を立てることができるようになります。
さらに担当者、対策期限を設定することで確実なフォローとリソースの必要性が認識できます。
プロジェクト実施段階では、リスク対策のフォローを実施します。進捗会議で対策の実施状況と状況の変化を確認し、対策の実施漏れや遅れの無い様にします。
リスクにはさまざま兆候があります。ＰＭは日々、プロジェクトの変化に気を配り、原因について追求する必要があります。
一般的には品質目標の達成状況、残業時間、懸案事項の数、仕様変更の数、利害関係者の異動などがあります。
また、リスクそのものについて工程終了毎に再度想定（見直し）しプロジェクト環境の変化に対応します。
プロジェクト完了時には、リスクの想定漏れや対処の仕方などを評価します。
結果をプロジェクト完了報告書へ記載しレビューすることで、次回以降のプロジェクトへのノウハウとすることができます。
プロマネ・セミナーを開催します。行動心理をマネジメントに採り入れています。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2011年12月27日（火） 13:30～16:50
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ＰＭ一直線！！ Vol.44
第56回有馬記念（中山、芝2500m）のファン投票結果が発表されました。みなさん色々な思い入れがあるようです。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
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☆ Vol.44
HATAKE
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冬の夜を飾る星々が輝くころです。皆既月食とふたご座流星群楽しみですね。
プロジェクトの計画を立てるとき、要員をどのように配置、決定していますか。ITシステム開発では、要員の配置が非常に重要な要素となります。
プロジェクトチームを構成する場合に考慮しなければならない点は、技術力、経験、コスト、投入時期、期間、健康状態、協調性などがあります。
プロジェクトの規模や特性によっても変わってきますが、先ず技術力や経験といったスキルを評価しなければなりません。
また、専門技術者を効率的に機能せせるためにサポート体制についても検討します。しかし、余程大きなプロジェクトでなければ難しいかも知れません。
また、十分なスキルを持った技術者ばかりを揃えることはできないのが現実です。そのためには、教育／トレーニングを計画する必要があります。
教育／トレーニングは、その技術が必要となる工程の直前までに完了させること。また、その方法についても講義形式、ワークショップ形式など十分考えておきます。
プロジェクトの実行に際して、十分なスキルがないことが分った場合には、再教育をするかメンバーの入替えなど即時対応が決めてとなります。
プロジェクトチームの立案および変更時は、メンバーの士気に重大な影響を与えます。
ＰＭはメンバーの動機付けのために体制の意味、各担当者の役割、期待などを明確に説明する必要があります。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2011年12月27日（火） 13:30～16:50
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ＰＭ一直線！！ Vol.43
急に涼しくなりました。オリオン座流星群は見られたでしょうか。もうすぐ「黄昏流星群」です。
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★★☆ 「ＰＭ一直線！」
★☆ めざせプロジェクトマネージャ
☆ Vol.43
HATAKE
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第７２回菊花賞（京都競馬場）の優勝馬はオルフェーヴル、ウインバリアシオン、はたまたフェイトフルウォーか？
プロジェクトマネジメントの三大要素はＱＣＤですね。
今回は品質（Ｑ）確保について。
品質とは何でしょうか。品質は顧客の満足と言えますが、その要素についての定義がされていなければ向上したり確保したりできません。
JIS X0129(ISO 9126)では、品質を機能性、信頼性、使用性、効率性、保守性、移植性の６つの特性とし、その下に副特性を定め、これらを品質モデルとして定義しています。
プロジェクトでは、「品質目標」、「品質指標」、「品質保証活動」をプロジェクト計画で明確にし、実行してゆく必要があります。
品質目標は、プロジェクト（開発）の目的に関連した内容とし、ビジネスの要求に対して十分な効果があることで目標が達せられることになります。
障害が発生しないシステムであれば品質が良い訳ではありません。
従って、顧客の要求からブレークダウンして顧客と開発側で合意ができる品質目標とすることが重要になります。
品質目標は抽象的な表現となりがちなのでさらに具体的な品質指標を決めてゆきます。
品質指標を決定するときには、先ほどの品質モデルを参考にすることで品質目標に対する指標の検討漏れを防ぐことができます。
また、開発工程についても指標を定義します。設計工程ではレビュー指摘率やレビュー速度、製造・テスト工程では不良密度やチェックリスト密度などです。
工程別の品質指標は目標ではなく、達成水準と考えるべきで、達成できない場合には原因調査と対策を検討します。
品質保証活動とは、品質指標について測定や管理を行うことです。成果物が品質指標に基づいているか確認する検証、工程毎に進捗・品質・残課題などから終了判断する審査からなります。
検証や審査の条件や責任者についても予め決めておく必要があります。
開発工程で達成或いは完了するべきことを先送りせず、不良の早期発見と対策、問題点の解決など検証と審査を確実に実施しましょう。
プロマネ・セミナーを開催します。心理学的要素をマネジメントに採入れています。
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│＜プロジェクトマネジメントの基本＞
│ 2011年11月4日（金） 13:30～16:50
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ＰＭ一直線！！ Vol.42
朝晩は涼しくなってきました。北海道では暖房が要る頃でしょうか。秋刀魚が豊漁のようです。
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★★★☆
★★☆ 「ＰＭ一直線！」
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☆ Vol.42
HATAKE
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三重県鈴鹿で１０月から開催されるＦ１日本ＧＰに参戦するマシンなど、機材が世界から続々と到着している様です。輸送費だけで相当な金額です。
プロジェクトを開始する前に見積りを行います。どのようなプロセスや手法を用いていますか。
ソフトウェア開発では、プロジェクトの実施段階に応じて見積りし、適用する手法なども異なります。
先ずプロジェクトの初期段階、これは企画や要件定義前の段階です。
この段階では類推見積りの手法が代表的で、過去の類似プロジェクトから工数を類推し、工程毎に積上げてゆきます。
見積りの元となる情報が粗いので、複数人で見積りを実施して精度を上げるなどの工夫が必要です。また、類似であるためプロジェクトの差異を考慮します。
要件定義の後半や外部設計前には概算見積りを行います。
ここではファンクションポイント（FP）やCOCOMO2が代表的です。
プロジェクト特性を変数として数学的に規模や工数を求めますが、その為には過去の実績データが必要となります。
外部設計の後半或いは内部設計前では、詳細見積りを行います。機能仕様が明確となっているので、より正確な見積りが行えます。
この段階ではボトムアップ見積りとなり、個々のタスクを見積り積算します。その為には詳細なタスクが確定している必要があります。
以上の様な見積り後、プロジェクトの特性（信頼性、性能、実行環境、技術要素など）、ユーザの関与具合、開発体制などを考慮し、見積補正（リスク見積）します。
プロジェクトが終了した後は、実績データを記録し見積りの評価（振返り）を行います。
見積り段階や手法を効果的に運用してゆくために、プロセスや手法を統一し実績データから見積り手法に反映します。これにより見積り精度が向上して行きます。
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ＰＭ一直線！！ Vol.41
新体操世界選手権で山口留奈さんは、日本人でただ一人個人総合決勝に進出しました。
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☆ Vol.41
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大相撲秋場所では、白鵬、琴奨菊、稀勢の里はそれぞれ黒星がつき全勝優勝は無くなりました。把瑠都に頑張ってほしい。
プロジェクトを成功裡に完了させるためには、作業範囲を明確にし、ズレの無い様に制御します。今回はスコープの管理について。
その為にはＷＢＳを作成し、作業範囲と工程、成果物や管理資料を過不足なく定義し、監視制御する必要があります。
ＷＢＳを１から作成してゆくのは手間がかかります。過去のプロジェクトから標準となるテンプレートを予め作成し準備しておくのが効果的です。
但し、同一のプロジェクトは存在しないのでカスタマイズし、不足しているもの、余分なものを整理しレビューします。
その時に忘れてならないのは、開発作業の標準、プロジェクト管理に関する標準・手順・管理資料、環境の作成・作業手順書などです。
テンプレートは開発手順や作業範囲に合わせて複数用意しておくと、カスタマイズし易く漏れも防げます。
また、ソフトウェアの開発では仕様変更が発生しやすく、すべて受付けないというのではプロジェクトの目的を達成することができません。
仕様変更に対して重要なことは、変更に伴うコストの増加を認めてもらうこと、変更に対する監視制御を漏れなく行うことです。
仕様変更では、ルールに沿った変更手順の周知と徹底が重要です。
その為には、ユーザと開発側の窓口を明確にし、担当者間のローカルな要求を受入れない。
受入れの判断基準を設定しコストや目的に沿っているか確認する。優先順位や対応時期を決定する。
変更内容と対応方法を検討し、プロジェクト計画の変更有無を確認し承認する。仕様変更にたいする修正を実施する。
以上の様なルールや手順を予め策定して実施してゆく事が肝心です。
─── 産業交流展 2011 （東京） ───
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